Bankalar tarafından finansal tüketiciden tahsis edilen Hesap İşlem Ücreti tarihe karışıyor

Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, ‘Hesap İşlem Ücreti’nin yasal dayanağının ortadan kalktığı belirtilerek, “Tahsil edilen söz konusu ücretin iadesine ilişkin olarak, tüketicilerimizin öncelikle ücreti tahsil eden bankalardan iade talebinde bulunmaları mümkündür” denildi.

Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamaya göre Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından 3 Ekim 2014’te yürürlüğe giren “Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usûl ve Esaslar Hakkında Yönetmelik”te düzenleme yapıldı.

Önceki düzenlemede, yönetmeliğin 13’üncü maddesi birinci fıkrasında bu ücretin finansal tüketicinin hesap sayısına bağlı olmaksızın müşteri bazında ilgili kuruluşun belirlediği dönemlerde tahakkuk ve tahsil edilebileceği belirtilmişti.

Ancak hesap işletim ücretinin iptali istemiyle Danıştay 15’nci Dairesinde açılan davada, 06 Şubat 2018 tarihli karar ile hesap sayısına bağlı olmaksızın müşteri bazında söz konusu ücretin tahakkuk ettirilmesine ilişkin düzenlemenin kanuna aykırı olması nedeniyle oybirliği ile iptaline karar verildi.

Ticaret Bakanlığı, kesilen ücretlerin nasıl geri alınacağını şöyle açıkladı:

“Bu kapsamda, iptal kararları hukuki işlemi geçmişe etkili olarak ortadan kaldırdığından Finansal Tüketicilerden Alınacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ile tahsil edilebileceği hüküm altına alınan ’Hesap İşletim Ücreti’nin yasal dayanağı ortadan kalkmış olup, tahsil edilen söz konusu ücretin iadesine ilişkin olarak, tüketicilerimizin öncelikle ücreti tahsil eden bankalardan iade talebinde bulunmaları, ücretin iade edilmemesi durumunda ispatlayıcı bilgi ve belgeler (dekont ve hesap ekstrası örnekleri vb.) ile uyuşmazlık konusunun değeri dikkate alınarak (2018 yılı için 6 bin 860 liraya kadar) Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru dilekçesi ile şahsen, avukat marifetiyle veya e-devlet üzerinden https://tuketicisikayeti.gtb.gov.tr adresli internet sitesinden müracaatta bulunmaları mümkün bulunmaktadır.”

“Bununla birlikte, geçmişe dönük bu ücretlerin iadelerinin sağlanması adına farklı iletişim kanallarından (kısa mesaj, telefon, e-posta vb.) tüketicilerimize ulaşarak danışmanlık hizmeti verilebileceği, tüketici hakem heyetlerinde dosya açılmasına aracı olunabileceğine ilişkin taleplere itibar edilmemesi, bu tür dolandırıcılıklara karşı dikkatli olunması, nüfus cüzdanı, kredi kartı ve adres bilgileri gibi kişisel bilgilerin paylaşılmaması gerekmektedir. Bu tür durumlarla karşılaşan tüketicilerimizin konuyu Bakanlığımıza, emniyet birimlerine ve savcılıklara bildirmesi önem arz etmektedir.”

 

avatar
  Haberdar olun  
Haberdar et
DovizBulteni.com - Dolar, Euro, Sterlin fiyatları - 18 Mart 2019, 09-45
Posted in Döviz

Dolar, Euro, Sterlin fiyatları – 18 Mart 2019, 09:45

Haberin Devamı
DovizBulteni.com - Piyasalar - Serbest piyasada döviz açılış fiyatları - 24 Ocak 2019
Posted in Döviz

Serbest piyasada döviz açılış fiyatları – 24 Ocak 2019

Haberin Devamı
DovizBulteni.com - Dünya Gündem - Fransa'dan sarı yeleklilerin gösterilerine ilişkin eylem planı
Posted in Dünya

Fransa’dan sarı yeleklilerin gösterilerine ilişkin eylem planı

Haberin Devamı
DovizBulteni.com - Hedonik Konut Fiyat Endeksi, bir önceki aya kıyasla Ocak 2019'da düşüş yaşadı 18 Mart 2019
Posted in Ekonomi

Hedonik Konut Fiyat Endeksi, bir önceki aya kıyasla Ocak 2019’da düşüş yaşadı – 18 Mart 2019

Haberin Devamı
DovizBulteni.com - Piyasalar - Döviz açılış fiyatları - 25 Şubat 2019
Posted in Döviz

Döviz açılış fiyatları – 25 Şubat 2019

Haberin Devamı